Антифрод для таксопарка: фрод останавливается до выплаты

Блокировка до списания, а не разбор после

Большинство парков узнаёт о фроде постфактум: деньги выведены, водитель исчез, разбирательство ничего не возвращает. Антифрод FleetSoft построен на другой логике — валидаторы проверяют операции до выплаты.

Если правило сработало, вывод просто не проходит. Деньги остаются на балансе, а спорный случай попадает к оператору парка на ручной разбор. Парк ничего не теряет, даже если тревога окажется ложной: блокировка снимается одной кнопкой.

Шесть схем, которые ловит антифрод

Модуль отслеживает типовые схемы, на которых таксопарки теряют деньги.

Как срабатывает блокировка

1. Правило срабатывает. Система замечает подозрительную поездку, транзакцию или бонус по одному из настроенных правил.
2. Вывод блокируется. Выплата не проходит — деньги остаются на балансе, списания не происходит.
3. Водитель видит сообщение. «Вывод недоступен, обратитесь в свой парк». Причина блокировки водителю не раскрывается.
4. Оператор разбирает вручную. Оператор видит в CRM, что водитель заблокирован, и проверяет ситуацию.
5. Разблокировка одной кнопкой. Если всё в порядке, оператор снимает блокировку одним нажатием — без заявок и ожидания.

Что видит оператор

crm.fleetsoft.kz

Сработал антифрод: оператор видит правила, по которым заблокирован вывод, и снимает блокировку одной кнопкой

27 настроек под ваш парк

Парки разные: у одних сотни водителей и большой поток бонусных акций, у других — небольшая команда и редкие выплаты крупными суммами. То, что для одного парка норма, для другого — сигнал тревоги.

Поэтому антифрод не работает по жёсткому шаблону: 27 настроек позволяют парку выстроить правила под собственную специфику. Правила парк настраивает сам — в CRM FleetSoft.