Модуль · Мотивация и удержание

Промо-акции для водителей: промокоды, опросы и бонусы за поездки

Водителю всегда есть куда уйти — таксопарки Казахстана конкурируют за одних и тех же людей. Модуль промо-акций даёт три готовые механики мотивации: промокоды, опросы и награды за количество поездок. Всё настраивается в CRM силами парка, бонусы начисляются автоматически.

Получить демо Тарифы

Экран промокодов в приложении водителя FleetSoft

Экран промокодов в приложении водителя: акция видна сразу после запуска из CRM

Три механики в одном модуле

Модуль закрывает три задачи парка: поощрить, услышать и удержать водителей.

Промокоды

Водитель активирует код и получает то, что назначил парк: снижение комиссии, бонус на баланс или часы работы без комиссии. Один инструмент — три вида наград.

Опросы

Парк собирает обратную связь от водителей: что мешает работать и чего не хватает. Дешевле узнать заранее, чем разбираться, почему водитель ушёл.

Подсчёт поездок

Акции вида «сделай 100 заказов — получи X». Система сама считает поездки каждого участника и начисляет награду, когда условие выполнено, — оператор ничего не сводит вручную.

Парк запускает акции сам

Все три механики настраиваются в CRM силами парка — без заявок в FleetSoft и ожидания на стороне. Придумали акцию — запустили сами, когда удобно.

Готовые сценарии работают из коробки. Если под задачу парка нужна нестандартная механика — адаптируем её под запрос.

Водитель видит акции в своём приложении — общем FleetSoft.Lite или white label приложении парка. Анонсировать запуск можно пуш-уведомлением: пуши в приложении бесплатные.

Бонусный баланс: куда падают награды

Награды за промо-акции начисляет автоматика. Бонусный баланс входит в старшие тарифы.

Начисление без оператора

Система сама начисляет бонусы за выполненные условия акций. Ручных проводок нет — значит нет ошибок и задержек.

Основной или бонусный

При настройке акции парк выбирает, куда начислять награду: на основной баланс водителя или на отдельный бонусный.

Вывод — по правилам парка

Парк решает, можно ли выводить бонусы на карту или использовать их только внутри системы. Бюджет акции работает так, как задумал парк.

Как запустить акцию

Выберите механику. В разделе промо-акций CRM: промокод, опрос или акция с подсчётом поездок.
Задайте условие и награду. Например, «сделай 100 заказов за период». Награда — снижение комиссии, бонус на баланс или часы работы без комиссии.
Настройте бонусный баланс. Куда начислять награду — на основной или бонусный баланс — и можно ли выводить её на карту.
Анонсируйте водителям. Акция появляется в приложении водителя. Пуш-уведомления бесплатные — анонс не стоит парку ничего.
Дальше работает автоматика. Система считает поездки, фиксирует выполнение условий и начисляет награды без участия оператора.

Вопросы владельцев парков

Сколько стоит модуль промо-акций?–

Промо-акции — отдельный модуль, стоимость назовём на демо. Бонусный баланс, на который начисляются награды, входит в старшие тарифы — отдельно за него платить не нужно.

Нужно ли участие FleetSoft, чтобы запустить акцию?+

Нет. Промокоды, опросы и акции с подсчётом поездок парк настраивает сам в CRM. Готовые сценарии работают сразу; если нужна нестандартная механика — адаптируем под запрос.

Что промокод может дать водителю?+

Три варианта на выбор парка: снижение комиссии, бонус на баланс или часы работы без комиссии.

Можно ли запретить вывод бонусов на карту?+

Да. При настройке парк сам решает: разрешить вывод бонусов на карту или оставить использование только внутри системы.

Как защититься от слива бонусов мошенниками?+

Модуль антифрода отслеживает подозрительные бонусы: среди правил — слив бонусов на подставных водителей и накрутка поездок между своими аккаунтами. При срабатывании вывод блокируется, оператор разбирает случай и снимает блокировку одной кнопкой.

Где водитель видит акции?+

В приложении водителя — общем FleetSoft.Lite или в white label приложении парка. Анонсировать акцию можно бесплатным пуш-уведомлением.