Чаты, телефония, регистрация водителей, антифрод, ЭДО и аналитика — в одном окне. FleetSoft используют больше 100 таксопарков Казахстана, в системе свыше 300 000 водителей.
Пока чаты живут в телефоне оператора, звонки — в сторонней АТС, а данные водителей — в таблицах, парк теряет время на переключениях и заявки — по дороге. FleetSoft собирает работу парка в одну систему и закрывает 90% рутинных процессов: от первой заявки водителя до аналитики его окупаемости.
Внутри — омниканальные чаты, своя телефония с записью разговоров, ИИ-контроль качества, расширенные карточки водителей, авторегистрация, антифрод, отслеживание ЭДО, отчёты. Доступы разделяются: парк сам решает, кому из сотрудников что открыть. Формы с сайта парка отправляют заявки прямо в CRM — оператор видит их сразу, ничего не теряется в почте.
Каждый блок — отдельный модуль со своей страницей. Здесь — коротко о главном.
С 2026 года водители такси и курьеры в Казахстане переходят в статус самозанятых, а документы на подпись приходят через сервисы ЭДО. Если водитель не подписал, заработок за корпоративные заказы и бонусы блокируется и удерживается у парка. Парк несёт финансовые последствия за чужое бездействие — и при этом в самих сервисах ЭДО не видно, кто именно не подписал.
CRM показывает статус подписания по каждому водителю и может заблокировать вывод средств до подписания — рабочий рычаг, чтобы документы подписывались вовремя. Подробный разбор — на странице «ЭДО и подписания».
CRM работает поверх диспетчерской Яндекса — в Казахстане из агрегаторов работает только он. Подключение остальных сервисов — Kaspi, банки, 1С, телефония, ЭДО — берёт на себя FleetSoft: от парка нужны только договоры с поставщиками.
Стоимость тарифа посчитаем на демо по вашему парку. Модули подключаются по потребности: все чаты в одном окне, регистрация водителей, антифрод, сверка выплат, Байга, бригады, промо-акции. Аренда автомобилей в CRM не входит: для неё у FleetSoft есть отдельный продукт IRONPARK (ironpark.pro), он продаётся отдельно.
Стоимость тарифа посчитаем на демо по вашему парку. Отдельные модули докупаются по потребности: антифрод, все чаты в одном окне, регистрация водителей, сверка выплат.
В Казахстане из агрегаторов работает только Яндекс, и FleetSoft работает поверх его диспетчерской. Балансы водителей синхронизируются с Яндекс Про автоматически.
Да. В парках Yapartner и Алга 40% обращений обрабатывает ИИ. Если он не понимает контекст, диалог бесшовно передаётся оператору. Плюс ИИ проверяет все звонки подряд и составляет отчёт по качеству работы операторов.
Система отслеживает подписание документов через ЭДО-провайдеров Payda и Sapar и показывает, кто подписал, кто в процессе, а кто нет. При необходимости вывод средств блокируется до подписания — рычаг, чтобы документы подписывались вовремя.
Готовые интеграции: Яндекс, Kaspi, банки, 1С, телефония, WhatsApp и Instagram через SendPulse, ЭДО, Киви-терминалы, платёжные шлюзы. Другие сервисы подключаются по запросу.
Учёт аренды — в IRONPARK, отдельном продукте FleetSoft (ironpark.pro): аренда, штрафы, ТО. Он продаётся отдельно. CRM FleetSoft — про деньги и водителей.
30 минут онлайн, без обязательств. Покажем, как это работает у парков вашего размера.
Записаться на демо